הצהרת נגישות

אנחנו רואות בנגישות זכות בסיסית. האתר תוכנן ונבנה במטרה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי 5568 ברמת AA המבוסס על WCAG 2.1 של ארגון W3C.

• תמיכה מלאה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).
• ניווט מלא באמצעות מקלדת ללא צורך בעכבר.
• תיאורי טקסט חלופי לכל התמונות המשמעותיות.
• ניגודיות צבע של 4.5:1 לפחות לטקסט גוף ו-3:1 לכותרות גדולות.
• מבנה כותרות היררכי וסמנטי לכל עמוד.
• תוויות aria בעברית לכל אלמנט אינטראקטיבי.
• אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא איבוד תוכן או פונקציונליות.
• טפסים עם הודעות שגיאה ברורות וצמודות לשדה.
• תמיכה ב-prefers-reduced-motion להפחתת אנימציות.
• focus states בולטים על כל אלמנט שניתן להתמקד בו.

אנחנו פועלות באופן רציף לשיפור הנגישות. ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הותאמו במלואם. אם נתקלת בקושי, נשמח לדעת ונטפל בנושא בהקדם.

• מענה בכתב באמצעות וואטסאפ ומייל לכל פנייה.
• הסברים מותאמים על מוצרים ושגרות טיפוח בכתב, ללא צורך בשיחה טלפונית.
• אריזות עם תוויות ברורות וטקסט גדול ככל שהיצרן מאפשר.

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר או שאת זקוקה לסיוע, ניתן לפנות אלינו:

• שם: רכזת הנגישות של בי קליר
• מייל: accessibility@beclear-cosmetics.com
• וואטסאפ: דרך עמוד יצירת הקשר

אנחנו מתחייבות להחזיר מענה תוך שני ימי עסקים ולטפל בתקלות נגישות בהקדם האפשרי.

האתר נבדק עם הדפדפנים העדכניים (Chrome, Edge, Firefox, Safari) ועם קוראי המסך הנפוצים. אנחנו ממליצות להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל קורא המסך לחוויה הטובה ביותר.

בי קליר פועלת כעסק מקוון בלבד ואין לה סניף פיזי פתוח לקהל. כל שירות הלקוחות מתבצע באמצעות האתר, וואטסאפ ומייל.